こんにちわ。

ebayで販売していて商品届かなくてOpen Case!

よくありますよね。どう対処してますか?

僕は基本数分以内に返金します。

 

過去バイヤーと闘っても負ける確率大きいですし、

対応しても時間の無駄になり、出品の時間が減るなど

あまり良いことはないからです。

 

また、先月900個ほど注文ありましたが

返金はそのうち、2件です。

 

数千円のマイナスですね。

全体的に見ると利益は出ているので返金してしまったほうが

結果良いことのほうが僕は多いです。

 

一応返金後に、もし届いたら、もう一度支払ってね。

とバイヤーにメッセージを残しておくといいかもしれません。

忘れたころに、届いたから払うよと正直なバイヤーもいますので。

 

トラブルはサクサクと対処してと利益のでる作業に

集中しています。

 

あるアメリカのバイヤーが日本人はトラブルに慣れていないよと言っていましたが

日本じゃ、ありえないトラブル起きますから仕方ないですよね。

 

ebay始めたばかりの方でトラブル起きた場合は

冷静にですね。

僕は初期のころカーッとなってネガティブフィードバック付けられましたから。

 

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